Сервис «Среда» – это единое пространство для коммуникации между сотрудниками в государственных организациях, доступное как удаленно через интернет-браузер и на рабочих местах, так и с мобильных устройств. Платформа удобна в использовании и состоит из российского программного обеспечения и сервисов, построенных на базе отечественного ПО.
Мессенджер сервиса «Среда», который внедрён в работу сотрудников исполнительных органов и ОМСУ, похож по принципу работы на привычные мессенджеры. Это эффективный сервис для коммуникации и обмена файлами между коллегами. Мессенджер облегчает взаимодействие с коллегами, обеспечивая обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, оснащён возможностью голосовых и видеозвонков.