Виталия Владимировна рассказала ребятам о девизе Всемирного дня потребителя «Безопасные товары, уверенные потребители», об основных положениях закона о защите прав потребителей, правах потребителя, привела примеры практического применения положений закона при защите прав потребителей при возникновении спорных ситуаций, а также судебной защиты прав потребителей. На занятии, в формате «Вопрос-ответ», были рассмотрены ситуации приобретения товаров с недостатками, возможность обмена технически сложных товаров, а также способы их урегулирования.
Мероприятие прошло в позитивной обстановке.